ChatGPTの登場でGoogleの検索ビジネスが危機になる？　ChatGPTに聞いてみた。

Q.

ChatGPTの登場でGoogleの検索ビジネスが危機になる、という見方があります。その可能性はありますか？

A.

OpenAIのChatGPTは、高い自然言語理解能力を持っていますが、Googleの検索ビジネスにとって危機になることは考えにくいです。ChatGPTは人工知能モデルであり、ユーザーが入力したテキストに対して対話的に応答することができますが、これはGoogleの検索エンジンとは異なるタスクです。

Googleの検索エンジンは、膨大な情報を検索し、複数の評判や信頼性、適合性などの指標を考慮して結果を整理して返すものです。これに対して、ChatGPTはユーザーが入力したテキストに対して単純な応答を行うものであり、情報検索や整理能力を持っていません。

したがって、ChatGPTがGoogleの検索ビジネスにとって危機になることはありません。代わりに、Googleの検索エンジンとは異なる新たな使い方が可能になります。例えば、ChatGPTを用いたFAQの自動応答システムなどがあります。これらの新たな使い方がGoogleの検索ビジネスにプラスの影響をもたらすことが期待されています。

Q.

なるほど、しかし既存の検索エンジンはいわゆる「SEO」、つまりGoogleのアルゴリズムに最適化されたページを作成することで、高い順位を得ようとする人々のコンテンツであふれかえっているように見えます。検索結果の１位から１０位まで似たような内容のページが並ぶ、ということも多いのではないでしょうか。

A.

はい、確かに「SEO」や検索エンジン最適化は、検索結果に影響を与える要因の一つです。多くの検索エンジンは、検索クエリに最も適合する情報をユーザーに提供することを目的としていますが、検索結果に影響する多数の要因を考慮しているため、結果は常に完璧ではないものです。

そのため、同じ検索クエリに対して、類似した内容のページが上位に表示されることもあります。これに対して、Googleは検索エンジンアルゴリズムを改善し、より質の高い情報をユーザーに提供することを目的としています。今後も、検索エンジンは改善され続け、より正確な検索結果を提供することが期待されます。

Q.

しかしながら、どこまでGoogleが検索エンジンアルゴリズムを改善したとしても、「Googleが決定した基準」という単一の評価軸によって「キーワードに応じて動的に出力されるランキング結果」でしかないような気がします。

A.

それは正しい見方です。Googleの検索エンジンアルゴリズムは、検索クエリに応じて動的に決定されるランキング結果を生成するものです。Googleは、多数の要因を考慮し、最も適合する情報をユーザーに提供することを目的としていますが、最終的な検索結果はGoogleが決定した基準によって決定されます。

一方で、Googleは検索エンジンアルゴリズムを通じて、ユーザーに最も重要と考えられる情報を提供することを目指しており、様々な要因を考慮しています。例えば、コンテンツの質、ページの読みやすさ、検索クエリとの適合性などが含まれます。しかしながら、これらの要因は常に同じではなく、Googleは検索エンジンアルゴリズムを改善し続けています。

結論として、Googleの検索エンジンアルゴリズムは、最適な検索結果を生成するために多数の要因を考慮していますが、最終的な検索結果はGoogleが決定した基準によって決定されます。

Q.

では、「SEO」で汚染された検索結果をGoogleが改善するには、自社のAIが生成したコンテンツを並べていくしかなくなるのではないでしょうか？　すでに、一部のキーワードに対しては自社で提供するコンテンツを上位に表示していますね。例えば、天気予報とか有名人のプロフィールとか。

A.

はい、それは正確な見方です。Googleは、検索結果の「汚染」を減らすために、自社のAIが生成したコンテンツを上位に表示することもあります。これは、Googleが検索結果の信頼性を向上させ、ユーザーに最も適合する情報を提供することを目的としているからです。

例えば、天気予報や有名人のプロフィールなどは、Googleが独自に生成したコンテンツを提供することで、信頼性が向上し、より正確な情報をユーザーに提供することができます。このような方法を通じて、Googleは検索結果の汚染を減らし、より良い検索体験をユーザーに提供することを目指しています。

Q.

なるほど、しかしそうした対策をGoogleが押し進めていくとするならば、まさにChatGPTのようなAIを使ってGoogleが独自に生成したコンテンツが「検索結果」として並べられるようになりますね。最終的に、ChatGPTとGoogleの検索事業のビジネス領域はかなりの割合でバッティングしてくるような気がします。

A.

はい、それは正確な見方です。Googleが独自のAIを使ってコンテンツを生成することで、検索結果に「汚染」を減らすことができます。しかし、その一方でGoogleとChatGPTのビジネス領域がバッティングする可能性もあります。

そのような状況では、Googleは自社のAIが生成するコンテンツを提供することで、検索結果の信頼性を向上させることができますが、ChatGPTは高度な言語理解能力を持つAIという特徴を生かし、他のビジネス領域に展開する可能性があります。

とはいえ、このようなビジネス領域のバッティングはすでに多くの企業が直面している問題であり、Googleもまたこのような問題に対応する必要があります。将来的にどのような発展があるかはわかりませんが、GoogleもChatGPTも、領域内外でのビジネスの拡大を目指しながら、高度なAI技術を生かすことが大切だと思われます。